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Envíos:
Desde el momento en el que se realiza tu pedido en línea, se procesa en los siguientes 3-5 días hábiles. Realizaremos los envíos en días hábiles de lunes a viernes.
Se enviará la información pertinente para darle seguimiento a tu pedido, en caso de alguna duda o comentario contactarnos por medio de:
Correo: Manipura.ve@gmail.com
Whatsaap: +506 8713 2408
+506 84787777
Los atenderemos lo antes posible, no duden en volvernos a contactar en caso de que estemos tardando más de lo normal. Les agradecemos de antemano su paciencia.
Para envíos dentro de Costa Rica, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, el costo se calcula según el peso y el lugar donde se envíe. Los precios están sujetos a las tarifas propuestas por Correos de Costa Rica.
Formas de pago:
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Transferencia bancaria o SINPE.
Si el pago se realiza a través de transferencia bancaria o transferencia SINPE, el usuario debe hacer envío del comprobante de pago con el número de orden en la descripción, en un plazo menor a 24h al correo electrónico Manipura.ve@gmail.com. De lo contrario, la orden será cancelada.
Las cuentas bancarias de Manipura son las siguientes:
A nombre de Nature Spaces D y M S.A
Cédula: 3-101-744950
BAC CREDOMATIC:
Cuenta corriente en colones: 933326522
Cuenta clientes: 1020000933326506
Cuenta corriente de dólares: 933326506
Cuenta Clientes: 10200009333265063
IBAN BAC: CR 82010200009333265229
SINPE MÓVIL: 8478-7777
A nombre de Nature Spaces D y M S.A
Cédula: 3-101-744950
GARANTÍAS
Cualquier reclamo de garantía deberá realizarse dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
Para efectos de realizar el reclamo de garantía, el usuario deberá enviar un correo a Manipura.ve@gmail.com con pruebas físicas de los daños en el producto y observaciones escritas.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación o problemas en el proceso de confección y envasado, o un problema severo en el embalaje que haya dañado el producto.
No se aceptan garantías de productos prontos a vencer.
Una vez aceptada tu garantía, se les va a proporcionar la información necesaria para la gestión de la garantía por medio del correo electrónico.
COPYRIGHT Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la tienda online Manipura Biocosmética o cualquiera de sus canales de comunicación, fotos, marcas, nombres, imágenes, entre otros, son propiedad de Manipura Biocosmètica y todo uso incorrecto de los mismos pueden tener repercusiones legales.
En el caso de devolver un producto por garantía u otro inconveniente, los gastos de envío son responsabilidad del cliente, así mismo que el producto no llegue dañado a su destino. También es responsabilidad del cliente cualquier cambio o ajuste que requiera costos de envío adicionales.
Si un artículo se devuelve sin aprobación previa, o si llega un artículo y no cumple con los requisitos de nuestra política de devoluciones, tenemos derecho a denegar una devolución o cambio.
Se dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde el momento de la recepción del producto para realizar la devolución del pedido o parte del mismo, el cual deberá solicitarse únicamente a través del correo electrónico Manipura.ve@gmail.com.
Se realizará la reposición del producto o de lo contrario, el reembolso del dinero se realizará a la tarjeta utilizada para realizar el pago en cuestión, después de recibido el producto en las instalaciones físicas de Manipura, en un plazo máximo de 30 días hábiles.
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